Kundlöften du kan lita på - Här är vad du kan förvänta dig av Mekonomen Bilverkstad
Vårt mål är att alltid leva upp till dina förväntningar och för att du ska känna dig trygg när du vänder dig till oss har vi en rad principer som vi aldrig ruckar på.
- Arbetet utförs alltid av en kvalificerad mekaniker.
- Vi använder alltid utrustning och dokumentation som är avsedd för just din bil.
- Du får minst 3 års garanti på reservdelar och monteringen av dessa*
- Om du vill så får du ett skriftligt kostnadsförslag på reparationen i enlighet med Motorbranschens föreskrifter.
- Vi har alltid prisgaranti på service och reparation, läs mer om vad det innebär här.
- Vi specificerar alltid vad som är reservdelar och vad som är arbetstid på kvittot och fakturan.
- Det ska vara enkelt att handla - med delbetalning/Mekonomenkortet kan du till exempel dela upp betalningen räntefritt.
- Vi tar ansvar för miljön och har avtal med ett certifierat återvinningsföretag som tar hand om våra restprodukter.
- Vi strävar alltid efter att ge dig en servicetid inom 7 dagar.
- Vi följer konsumentköplagen och konsumenttjänstlagstiftningen och rättar oss efter Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.
- Här kan du läsa Mekonomens reparationsvillkor (öppnas i nytt fönster).
*Om inte annat är överenskommet och tydligt angett på garantibeviset, kvittot gäller som garantibevis. Observera att garantin är personlig och gäller ej mellan Mekonomen och ev. tredje man. För utbytesmotor och utbytesväxellåda gäller 1 års garanti.